Política de privacidad

🛡️ Política de Privacidad de TENYA

Última actualización: 29 de Mayo de 2025

En TENYA, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestro sitio web https://www.tenya.shop.

📌 Información que recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio o interactúas con nuestros servicios. Los datos que podemos recopilar incluyen:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y facturación, número de teléfono.
  • Información de pago: Detalles de tarjetas de crédito o débito, información de cuentas de pago como PayPal.
  • Información de uso: Datos sobre cómo navegas por nuestro sitio, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y páginas visitadas.

🛠️ Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar y gestionar tus pedidos.
  • Mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta o pedidos.
  • Enviarte promociones y ofertas, si has consentido recibirlas.

🔒 Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales. Utilizamos tecnologías de encriptación y seguimos las mejores prácticas de la industria para garantizar la seguridad de tu información.

📤 Compartir información

No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es necesario para procesar tu pedido (por ejemplo, con proveedores de servicios de pago y envío) o cuando lo exige la ley.

🌐 Transferencia internacional de datos

Si realizamos transferencias de tus datos personales a otros países, nos aseguraremos de que se cumplan las leyes de protección de datos aplicables y que tus derechos sean respetados.

🧾 Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a la información que tenemos sobre ti.
  • Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de help@tenya.shop.

📌 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de 29 de Mayo de 2025.